Conditions générales de vente
1. Identité du vendeur
Nom commercial : Revora Paris
Site internet : www.revoraparis.com
E-mail : info@revoraparis.comNuméro SIREN : 884 673 146
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.revoraparis.com dans la limite des stocks disponibles.
Revora Paris s'efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies, descriptions et illustrations n'ont qu'une valeur indicative et ne sauraient engager la responsabilité de la société.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Revora Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat des produits sélectionnés.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et réception de l'e-mail de confirmation envoyé au client.
Revora Paris se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement partenaires de Revora Paris.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, communiqué au client dès son expédition.
Les délais de livraison estimés sont de 7 à 10 jours ouvrables à compter de l'expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de la volonté de Revora Paris.
Revora Paris ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements exceptionnels.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable aux consommateurs de l'Union européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit adresser sa demande à :
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf disposition contraire prévue par la loi.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
8. Produits défectueux ou non conformes
Si un produit est reçu endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais à :
Après vérification, Revora Paris proposera une solution adaptée pouvant inclure un remplacement, un avoir ou un remboursement.
9. Responsabilité
Revora Paris ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Revora Paris est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
10. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci et de la relation commerciale avec le client.
Revora Paris s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour toute demande relative aux données personnelles, le client peut contacter :
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site www.revoraparis.com (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
12. Force majeure
Revora Paris ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la loi et la jurisprudence françaises.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés par les dispositions légales applicables.
14. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :
E-mail : info@revoraparis.com
Site internet : www.revoraparis.com